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Restauración

Omakase, sublime experiencia

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Foto: Okeya Kyujiro / Facebook

Palabra japonesa que significa “confiar” o “ponerse en las manos del chef”.

Es muy común oírla en los restaurantes de sushi, en el que el cliente suele requerir al camarero (omakase onegaishimasu?) (onegaishimasu significa “por favor, hágame el favor”) este gesto da la autoridad al chef para preparar lo que él desee al precio que él mismo estipula. Las peticiones del tipo “omakase” pueden ser una apuesta de confianza al chef; de esta forma el cliente por regla general recibe los alimentos de la más alta calidad, el pescado más fresco, la mejor presentación, etc. Por regla general lo que elabora el chef es más barato que los alimentos de los platos similares elegidos a la carta. No todos los restaurantes ofrecen omakase y se aconseja pedirlo tan solo en los restaurantes conocidos.

Foto: Brad Danner

Omakase puede sonar muy elegante, en esencia, pero es simplemente la palabra japonesa para decir algo así como “la elección del chef” o “se lo dejo a usted.” La palabra “Omakase” tiene sus raíces en el verbo “confiar “lo que significa que se confía en el chef para entregar una mezcla de sabores de calidad. Por lo tanto, Omakase es la mejor experiencia que se puede obtener en los mejores restaurantes, donde puedes realmente “confiar” en el chef para ofrecerte algo espectacular.

Pide a tu mesero de comida japonesa la experiencia Omakase y entrarás a un paseo culinario real. Caliente, frío, fresco o frito, siempre habrá algo para encantar a todo el mundo durante la experiencia Omakase. Deja las decisiones a los expertos, quienes seguramente crearán una placentera experiencia que nunca olvidarás.

Qué puedes esperar de un Omakase

Cuando te sientes para tu primer omakase, será en el mostrador de sushi, directamente frente al chef de sushi. El chef te saludará, tal vez hará una broma o dos dependiendo de su estilo omakase personal. Estará preparando su espacio de trabajo o incluso el primer plato de aperitivo. Un chef de sushi casi nunca parece inactivo durante el omakase, siempre trabajando con sus manos, concentrado en su tarea, pero nunca distraído de una conversación contigo.

Es posible que tenga una toalla tibia para que se limpie las manos, pero las servilletas dobladas para colocarlas en su regazo son poco comunes. Los palillos son estándar para los platos de sashimi y otros platos, pero en omakase, puedes comer el sushi directamente con las manos. Por supuesto, siéntete libre de usar palillos si es más cómodo para ti con ellos. Omakase se trata de garantizar que el cliente tenga la mejor experiencia gastronómica.

Foto: Yutaka Nakamoto

Si tienes alergias o te disgusta, siempre tendrás la oportunidad de hablar: “Quiero hacerle saber que soy alérgico a los mariscos” o “prefiero el pescado de sabor más suave, pero estoy dispuesto a probar la caballa”, por ejemplo.

El chef normalmente servirá un plato introductorio antes de llegar al sushi. Si bien la sopa de miso con frecuencia se sirve primero en los restaurantes estadounidenses, esto no es tradicional, ya que se supone que la sopa de miso se sirve al final de la comida. Espere un plato más ligero, generalmente algo frío como tofu o una ensalada de pescado blanco fresco crudo.

El chef colocará la primera pieza frente a ti. En omakase, cada pieza está preparada solo para ti a la temperatura perfecta; Es descortés dejarlo reposar por mucho tiempo, incluso si está esperando que sirvan a otras personas. Cuando recoja y coma el sushi, no se deje intimidar si el chef lo mira fijamente mientras come. Quizás la parte más singular de una experiencia omakase es la capacidad del chef para leer sus pensamientos y expresiones faciales mientras come su sushi y adaptarse si no estaba satisfecho con ciertos tipos de pescado. Además, no tengas miedo de expresar tus opiniones.

La forma tradicional de servir omakase es comenzar con pescados de sabor más suave como sayori e hirame antes de pasar a los más fuertes y pesados ​​como otoro. Sin embargo, esto es solo una regla general y los restaurantes más vanguardistas como (inserte aquí) están sirviendo a toro primero.

Finalmente, después de entre ocho y más de veinte piezas, el chef te informará que el omakase está llegando a su fin. El postre es raro en los tradicionales edomae omakase, pero algunos restaurantes sirven postres como un pastel de manzana. Hay algunas posibles terminaciones para el omakase tradicional:

  • maki como tekka maki
  • Rollo de mano como temaki
  • Tamago (huevo dulce)

Ver cualquiera de estos significa que tu comida está llegando al final. 

Cómo prepararse para Omakase

Foto: Clientes Omakase

Si solo quieres entrar en el omakase a ciegas y disfrutar del viaje, hazlo sin inhibición. Si deseas aprovechar al máximo la experiencia, a veces es útil investigar un poco y experimentar antes de probarlo. Por ejemplo, comprender las características generales de los diferentes peces que puedas encontrar y saber lo que le gusta y lo que no te gusta. Aquí algunos:

  • Pescado graso: toro, hamachi, salmón
  • El pescado blanco tiende a ser más suave como el hirame.
  • Huevos de pescado como ikura
  • Mariscos de sabor fuerte como uni
  • Pescado masticable como ika o tako y mariscos como mirugai
  • Anguila cocida como unagi y anago
  • Pescado fuerte en escabeche como iwashi y saba

También es útil saber qué tan hambriento debes estar antes de un omakase, ya que varían drásticamente en la cantidad de artículos que se servirán. 8-10 piezas es una comida muy ligera y no quedarás tan satisfecho si tu hambre es alta. 20 piezas es una comida bastante grande y debería sentirse muy lleno incluso entrando con mucha hambre. 

Investigar para una mejor experiencia

El crecimiento explosivo de la popularidad del sushi ha abierto la oportunidad para que las personas emprendedoras exploten esta tradición, y muchos restaurantes nuevos simplemente usan “omakase” como un término de marketing. Antes de visitar alguno, sería importante investigar acerca del restaurante que vas a visitar, para comparar y leer muchas de las experiencias de usuarios. Esto para validar que en verdad sea una experiencia Omakase.

Algo muy importante es: Si no está hablando directamente con el chef en el bar de sushi, ¡no es omakase!

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Restauración

Reinventando el futuro del turismo gastronómico

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Foto: iStockPhoto

Tecnología digital apoya el turismo gastronómico en el sector de la restauración

El COVID-19 que azotó al mundo en 2020 ha afectado a muchos sectores. Uno de los sectores que se vio muy afectado es la industria de viajes y turismo. Muchos destinos de viaje tuvieron que introducir restricciones de viaje para mitigar la propagación del virus. Afortunadamente, la situación está cambiando positivamente en muchas regiones. Sin embargo, todavía hay muchas incertidumbres sobre la pandemia y las restricciones de distanciamiento social. 

Foto: iStockPhoto

Turismo gastronómicotambién se ha visto muy afectado por la falta de viajes. Es evidente que la experiencia del turismo gastronómico es emocional y física. Por lo general, implica probar comida y recetas locales y participar en otras actividades relacionadas con la comida. Por ejemplo, puede visitar sitios de producción de alimentos y vinos, clases de cocina y eventos temáticos sobre alimentos. 

Sin embargo, con las restricciones de viaje, todas estas experiencias no son posibles. En este sentido, la tecnología se ha utilizado ampliamente para explotar la experiencia turística. 

Estas innovaciones tecnológicas potencian sus visitas previas e in situ. Como resultado, hace que su experiencia sea distinta y más valiosa, promoviendo así un proceso de cooperación dinámico. Los conceptos emergentes de base tecnológica en el turismo gastronómico incluyen: 

  • Clases y cursos de cocina online. 
  • Fiestas remotas y cenas sociales.
  • Experiencias AR y VR para destinos de e-wine y e-food. 
  • Agri-crowdsourcing.
  • Experiencias electrónicas de apoyo. 
Foto: Stock

Varios destinos están explotando estas ideas. Su objetivo es crear experiencias en el hogar e involucrar virtualmente a sus clientes para inspirarlos para futuras visitas. 

La tecnología al servicio de la industria

La industria del turismo está utilizando la tecnología para crear experiencias en el hogar. Por ejemplo, el cierre temporal de los restaurantes vio el aumento de sesiones y tutoriales de cocina en línea y experiencias digitales de comidas en el hogar.

Por ejemplo, a un restaurante en Italia se le ocurrió un concepto de comedor digital acompañado de la entrega de comidas tradicionales. El restaurante permite a sus clientes interactuar virtualmente con el chef mientras les presenta las recetas. Por otro lado, el personal del restaurante lleva a los
clientes a través de una cata y maridaje digital.

Además, también existen empresas de viajes que están innovando en el turismo gastronómico. Estos operadores turísticos han desarrollado recorridos gastronómicos virtuales. También hacen que la experiencia sea más auténtica al ofrecer entregas desde tres restaurantes a los hogares de sus clientes.  

Estos recorridos virtuales permiten a los clientes ver y escuchar las narraciones de los propietarios locales, ofreciéndoles la oportunidad de aprender sobre tradiciones y recetas gastronómicas. 

La tecnología es sitios de producción

Hay tendencias emergentes en la tecnología de los alimentos. En este sentido, los sitios de producción de alimentos y vinos han adoptado innovaciones tecnológicas para ofrecer experiencias distintivas en el hogar. Por ejemplo, las bodegas se están moviendo hacia la cata de vinos digital. 

Foto: Winners

La cata digital consiste en que las empresas expliquen a sus clientes las características organolépticas de cada vino. Esto muestra cómo la tecnología ha ofrecido a estas empresas una forma diferente de atraer a sus clientes. 

Las restricciones de distanciamiento social también han hecho que las innovaciones desarrolladas hace años se conviertan en un gran éxito. Los sitios de producción también se han asociado con servicios de medios para darle vida a sus experiencias digitales. Por ejemplo, acompañan la cata digital con música que inspira el vino y sus sabores. 

Eventos gastronómicos

 Las restricciones de distanciamiento social han afectado masivamente los eventos en todo el mundo. Las personas ya no pueden reunirse físicamente en un solo lugar. Como resultado, las empresas de festivales de comida y vino han comenzado a pensar en reestructurar sus formatos utilizando tecnología. 

Los organizadores de eventos se han asociado con empresas de alimentos y vinos para permitir que los participantes celebren eventos gastronómicos de forma remota. Por ejemplo, algunas empresas utilizan canales como los servicios en vivo de Facebook para organizar eventos de degustación en vivo con los participantes. 

Si te gusta el turismo gastronómico y no puedes viajar a Italia o a tu destino de turismo gastronómico favorito, deberías empezar a buscar eventos online. Los eventos también permiten a los participantes hacer un pedido anticipado de alimentos y vinos que se entregan en sus hogares. 

¿Qué depara el futuro?

Hay nuevas oportunidades creadas por el uso de la tecnología en el turismo gastronómico. La tecnología se ha vuelto fundamental en el sector turístico, especialmente en una temporada donde existen restricciones de viaje.

En este sentido, los proveedores de turismo gastronómico como bodegas, fincas, restaurantes y organizadores de eventos luchan por generar experiencias en el hogar. Estas experiencias permiten a los proveedores mantener relaciones con sus clientes y motivarlos a visitar sus sitios más tarde.

Los proveedores ahora están utilizando degustaciones guiadas en vivo, clases de cocina en línea y recorridos virtuales para superar los desafíos actuales. Otras intervenciones incluyen comer y beber socialmente a distancia. Entonces, ¿estas intervenciones durarán más allá del período de distanciamiento social?

Foto: Stock

Pues bien, algunos expertos argumentan que algunas de las intervenciones podrían tener un impacto permanente en el turismo gastronómico. Por ejemplo, los proveedores dejarán de pensar en productos y servicios y se centrarán más en la experiencia completa. Este enfoque les permitirá considerar cómo la tecnología puede cambiar el ecosistema turístico.

Además, los proveedores de turismo gastronómico también deberán involucrar a los viajeros en el proceso de diseño y desarrollo de experiencias remotas. Al final, la industria del turismo gastronómico será totalmente diferente una vez que pase la crisis del COVID-19 por completo. De verdad que todo el mundo lo desea.

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Restauración

La importancia de los buenos proveedores

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Los proveedores deben ser un aliado estratégico

En el negocio de la restauración es importante tener una relación de mucha confianza con los proveedores de insumos, así como de una gran responsabilidad por ambas partes. Si estás buscando proveedores de insumos para tu restaurante, estas son las recomendacines que debes tomar en cuenta. 

Cualidades de un buen proveedor

  • Calidad continua en sus productos. Los buenos proveedores saben que la calidad es una pieza clave, por eso se aseguran de solo tener productos frescos y se rigen por un estándar de calidad muy alto, pero sobre todo continuo.
  • Honestidad y precio justo. Un buen proveedor se gana la confianza de sus clientes sin estafarlos ni inflar los precios en productos de alta demanda o en escases.
  • Capacidad de conseguir otros insumos. Basándose en el conocimiento del mercado y de sus clientes, sabe dónde conseguir los insumos que puede llegar a neesitar un restaurante aunque no sean parte de su pedido habitual. Los buenos proveedores de insumos para restaurantes saben guiar a sus clientes o bien conseguir nuevos productos para ellos.
  • Conoce bien a sus clientes. Los proveedores conocen las necesidades de sus clientes, conocen su giro y se convierten en un aliado estratégico, por eso se esfuerzan por conocer más sus negocios.
  • Alta responsabilidad con sus entregas. Como dijimos antes, el éxito de los proveedores de insumos para restaurantes recae en la confianza. Por ello, un buen proveedor nunca fallará con una entrega en tiempo y forma.

Para elegir al mejor proveedor

  • Evalúa su información disponible: Investiga todas las credenciales e información sobre tus proveedores de insumos, su sitio web, redes sociales y las reseñas de otros clientes. También busca los sitios o publicaciones en donde se publicite y pídele todas las certificaciones con las que cuente.
  • Pide recomendaciones: Acércate a otros colegas y pregúntales por las mejores opciones, así como de otros proveedores, por ejemplo los que se encarguen del mantenimiento de refrigeradores pueden saber sobre las prácticas de proveedores de carne.
  • Investiga precios y tendencias: Es bueno estar al día con respecto a tu giro de negocio, ya que así podrás estar atento a la calidad del servicio de los proveedores de insumos para restaurantes.
  • Trabaja con varios proveedores: No te quedes solo con una opción, cotiza todos los proveedores que te sean posible y elige al que te parezca la mejor opción por su servicio, calidad y precio.

Antes de buscar un proveedor

Si vas a buscar un proveedor de insumos para tu restaurante, es necesario saber qué es lo que estás buscando. Asegúrate de tener bien definidas las prioridades de tu negocio, su giro y hacia dónde lo quieres llevar con el paso del tiempo. Las prioridades de un restaurante de mariscos, no serán las mismas a las de un restaurante italiano gourmet.

Algunas de las inversiones pueden ser fuertes, así que es bueno tener un presupuesto a corto, mediano y largo plazo para cambiar de proveedores o encontrar uno nuevo. Ten en cuenta que al principio puedes cometer errores o toparte con proveedores que no cumplan tus expectativas, y es mejor que ese aprendizaje no represente pérdidas importantes.

Pide la opinión de tu equipo de cocina y chefs para tomar la decisión sobre qué proveedores de insumos para restaurantes hay que elegir, ya que ellos serán quienes trabajen de la mano. Coordina las actividades y delega responsabilidades a la hora de comprar y recibir nuevos productos.

El éxito de tu restaurante esta ligado directamente a los proveedores y por ello es importante darle la importancia que merece.

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Restauración

La limpieza de la cocina de un restaurante

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Darle más importancia a la comida que a la limpieza de nuestro restaurante es un gran error

Es humano priorizar lo urgente y dejar para más adelante tareas menos imperiosas que, sin embargo, son de vital importancia para nuestro negocio. Un buen administrador debería de ser capaz de identificar estos asuntos y darles la relevancia que merecen.

Ofrecer un servicio rápido y eficiente es el principal objetivo de cualquier establecimiento del sector restaurantero, pero esto nunca debe ir en detrimento de la limpieza. Si nuestros clientes supieran que por ir más rápido estamos descuidando la higiene, seguro que estarían dispuestos a esperar un poco más.

La falta de higiene puede derivar en intoxicaciones que afecten tanto a clientes como a trabajadores y cuando la acumulación de suciedad o deshechos es muy elevada puede haber un mayor riesgo de incendio.

Asimismo, la falta de higiene tiene un impacto muy negativo en la imagen de marca del establecimiento. En la era de Internet, si algo de nuestro restaurante no va bien, los clientes no tardarán en hacerse eco en las redes, llevándose consigo la reputación de nuestro negocio.

La limpieza debe ser una prioridad para cualquier trabajador del sector restaurantero, a continuación en Arabuko te dejamos unas claves para mantener tu establecimiento limpio y bajo control:

– Recomendamos limpiar y secar el suelo del local cada 30 minutos, siempre y cuando no se haya derramado algún alimento, o se encuentre sucio por la actividad normal del negocio. La limpieza del suelo no es sólo importante a nivel estético, también evita resbalones del personal y clientes.

– Limpiar las mesas y la barra constantemente, aunque no hayan sido utilizadas, ya que se puede acumular polvo.

– Se debe hacer los baños cada 30 minutos. Muchos clientes creen que existe una relación directa entre la higiene que se mantiene en el baño y la higiene de la cocina.

– Debemos limpiar el área de cocina cada 60 minutos mínimo y evitar que se acumulen platos sucios. En cuanto lleguen a cocina debemos vaciarlos y meterlos en el lavaplatos, de esta forma mantendremos las bacterias a raya.

– Debemos ser cuidadosos con la manipulación de alimentos, usando guantes cuando sea necesario y limpiando utensilios y superficies siempre que vayamos a trabajar con un nuevo alimento. De esta forma, reducimos los riesgos de contaminación.

– Por último pero no menos importante, hay que llevar un control exhaustivo de plagas, si fuera necesario contando con el apoyo de terceras empresas especializadas en el tema.

A continuación te damos una serie de consejos que te serán de gran ayuda para mantener una correcta higiene en la cocina, logrando así un espacio limpio y libre de posibles contaminaciones.

  • Congelador y frigorífico. En el caso del frigorífico, lo ideal es limpiarlo antes de meter la compra semanal. Llevaremos a cabo una limpieza en profundidad de ambos compartimientos al menos una vez cada tres meses.
  • Despensa. Los alimentos que no necesitan estar refrigerados deben ser almacenados en un lugar seco y fresco, que tenga una buena ventilación. Además, deben estar alejados de la luz solar o de fuentes de calor. Si es posible, evitaremos que estén en contacto directo con el suelo.
  • Basura. La pondemos en un cubo con tapa.
  • Tablas de cocina. Deben mantenerse limpias. Tras cada uso, las limpiaremos con agua y jabón, frotando con un cepillo. Lo ideal son las de materiales sintéticos, como el plástico duro. Si es posible, usaremos dos tablas; una para frutas y verduras, y otra para alimentos que deben ser cocinados antes de comer, como carnes y pescados.
  • Otros utensilios. Como en el caso de las tablas, los mantendremos siempre limpios, lavándolos con agua y jabón tras cada uso. No debemos reutilizar platos que han contenido alimentos crudos sin lavarlos previamente.
  • Productos de limpieza. Deben almacenarse en un lugar alejado de los alimentos y al que los niños no tengan acceso.
  • Trapos y bayetas. Para asegurarnos que no son un foco de contaminación, debemos lavarlos después de cada uso. Cambiaremos unos y otras a menudo. Usaremos trapos limpios para secar la vajilla y los lavaremos semanalmente.
  • Animales domésticos. Es preferible que no entren en la cocina.
  • Encimera. Limpiaremos la zona de trabajo con productos bactericidas específicos, o con productos a base de cloro ideados para la cocina, llevando cuidado de que no entren en contacto con los alimentos.
  • Fregadero. El fregadero también puede ser un foco de infecciones, ya que suelen quedar atrapados restos de comida que son el medio ideal para el crecimiento y multiplicación de diversos microorganismos. Regularmente, verteremos una solución desinfectante para mantenerlo limpio.

Con estos pequeños consejos que te hemos dado un poco de sentido común conseguirás que tu restaurante brille con luz propia. Espereamos te haya sido de utilidad esta nota si fue así, ayudanos a compartirla para que otras personas la conozcan.

Agradecemos tu interés en leer este post!!!

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